【单项选择题】
关于售后服务，IBM POWER 520 的售后服务期限是（）
A、A.一年的7X24
B、B.二年的7X24
C、C.三年的7X24
D、D.三年的5X9
查看正确答案A、好比每个人，都有一个身份证号，用来识别不同的机器 B、可用于装机以后的售后服务确认 C、可用来查询机器的出厂硬件配置 D、以上都是
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第2题
A、A.售后服务是一次营销的最后过程，也是再次营销的开始。 B、B.售后服务是一个长期的过程。 C、C.售后服务并不能为产品增值。 D、D.售后服务的质量评价标准就是客户满意度。
第4题
A、A.配置16c3.55GHz处理器的Power 740服务器属于海量分销产品 B、B.Power 740服务器有以下处理器数量配置值方式：4c、8c、6c、12c、16c C、C.Power 740服务器，IBM计划在2010年底上市 D、D.在中国Power 740服务器可以提供4c 3.72GHz配置
第5题
A、售前服务、售中服务、售后服务、监督管理评价 B、售前服务、售后服务、风险控制、绩效激励 C、售前服务、售中服务、售后服务、档案管理 D、售前服务、售中服务、风险揭示、考核评价
第6题
A、销售人员不能够替售后服务人员去回答问题 B、销售人员的可能帮助售后服务的人员解答服务的相关问题 C、销售人员与售后服务人员应该各司其职 D、售后服务人员一般不能充当销售人员的角色
