【单选题】
下面关于提问的角度看法错误的是（）。
A、可以分成开放性与封闭性两大类问题
B、在了解客户需求时尽量提封闭性问题
C、封闭式的问题能引导谈话的主题
D、如果想获得一些更加具体的资料和信息时，就需要对客户提出封闭式的问题
查看正确答案A、提问应简洁、明确、主题性强 B、事先计划好问题 C、提问后宜选择成绩好的同学来回答 D、要留给学生思考的时间
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第3题
A、对客户的需求完整为了知道哪些是最重要的 B、只有理解客户的需求，才能知道他购买产品的动力 C、在没有完全理解客户需求时，可以推荐产品，以使客户能理解产品的优点 D、客户一般开始说出来的需求是他全体需求的一小部分
第4题
A、A.ERROR TYPE显示由于邻居关系错误导致的 B、B.错误发生的时间是2010年3月22日11时40分39秒 C、C.该路由器邻居地址是10.1.1.2 D、D.错误原因有可能是由于对等体AS号写错造成的
第6题
A、在问诊的两个项目之间使用过渡语言，即向病人说明将要讨论的新话题及其理由，使病人不会困惑你为什么要改变话题以及为什么要询问这些情况。 B、根据具体情况采用不同类型的提问。一般性提问（或称开放式提问），常用于问诊开始，可获得某一方面的大量资料，让病人像讲故事一样叙述他的病情。 C、提问时要注意系统性和目的性。杂乱无章的重复提问会降低患者对医生的信心和期望。 D、可以使用医学术语。
