【单选题】
以下不属于客户关系生命周期的是（）。
A、考察期
B、上升期
C、稳定期
D、退化期
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第2题
A、客户在不同的人生阶段，对银行产品、服务的需求不同 B、便于向不同生命周期的客户推销不同的金融产品和服务 C、市场营销不用强调客户生命周期 D、做好客户生命周期分析可以帮助华夏银行精准找到客户群
第7题
A、客户与企业关系获得快速发展，开始准备建立长期稳定的客户关系。 B、双方互惠互利关系整整建立 C、该阶段服务的好坏直接关系到能否获得消费者的青睐，意味着能否有效地获取市场份额 D、可以采用多媒体广告策略、赠送、现场问答等多种手段
