A、揽收协议规定 B、上门揽收时限 C、邮件封发频次 D、揽收归班时间
A、电话解释原因，争取客户谅解，并约定收件时间 B、给客户发个短信告知 C、加快处理手头工作，尽量减少拖延的时间 D、先保证正在揽收的服务质量
A、禁寄物品，按限量邮寄 B、限寄物品，告知用户，委婉拒绝 C、检查物品包装，确保符合规范 D、主动询问是否要保价
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