搜题
用户您好, 请在下方输入框内搜索其它题目:
搜题
题目内容 (请给出正确答案)
提问人:网友 发布时间:
【单选题】

通过柜面受理的自助设备客户投诉要登记客户姓名、卡号、联系方式、投拆内容、日期及时间等要素并及时通知(),及时处理并反馈客户。

A、运营主管

B、设备管理员

C、大堂经理

D、网点负责人

更多“通过柜面受理的自助设备客户投诉要登记客户姓名、卡号、联系方式、投拆内容、日期及时间等要素并及时通知(),及时处理并反馈客户。”相关的问题
第1题

A、收回原客户通知书与两联“招商银行自助设备异常情况受理表”,新客户通知书交客户  B、填写招商银行自助设备异常情况受理表,管机员可以将取出夹钞在存款机上办理退款,第二联注明“已当场退还客户并存入XX账号XX元”请客户签名确认  C、签名处请客户注明“已收到银行退款”  

点击查看答案
第2题

A、因故障等原因重启自助设备后,故障消失,设备即可对客户开放使用  B、自助设备建立登记簿并按求进行登记  C、自助设备执行现金查库制度  D、自助设备长款不可直接以现金退还客户  

点击查看答案
第3题

A、《客户投诉登记表》  B、《客户来访登记表》  C、《客户来电登记表》  D、《客户业务受理表》  

点击查看答案
第4题

A、应在现场监控镜头下逐张核点,并换人复核  B、取出夹钞或客户投诉夹钞并填写了“招商银行自助设备异常情况受理表”时,必须在“招商银行自助设备夹钞登记簿”上记录夹钞查处情况  C、客户求当场退款,必须提供客户通知书,否则不办理当场退款  D、退款时,客户通知书背面由客户签字确认,并作退款凭条附件  

点击查看答案
第7题

A、《运营主管工作日志》  B、《柜面事项登记簿》  C、《柜面业务交接登记簿》  D、《重空白凭证有价单证及其它有价值品保管使用登记簿》  

点击查看答案
客服
TOP

请使用微信扫码支付

订单号:
遇到问题请联系在线客服