【多选题】
对离行式自助银行或夜间无法通过柜面业务系统办理当场退款的，要求（）。
A、收回原客户通知书与两联“招商银行自助设备异常情况受理表”，新客户通知书交客户
B、填写招商银行自助设备异常情况受理表，管机员可以将取出夹钞在存款机上办理退款，第二联注明“已当场退还客户并存入XX账号XX元”请客户签名确认
C、签名处请客户注明“已收到银行退款”
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第4题
A、为管机员印制操作卡，操作卡应标明姓名、工作范围、工作证号码和个人照片 B、管机行清机中心应规定各自助银行的清机时间并送达到每个自助银行，非清机时间不得进行清机 C、清机中心原则上每半年要重新组合清机人员 D、特殊情况需在非清机时间清机的，须管机行业务主管或清机中心负责人批准
