下列属于危机处理过程的有（）。

A、制定预案

B、物资调配

C、人员配置

D、决策

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第1题

[] 下列选项中，属于金融危机的有（）。

A、A.货币危机 B、B.银行危机 C、C.债务危机 D、D.混合形式的危机 E、E.经济危机

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第2题

[多选题] 下列哪些属于处理危机公关的原则？（）

A、利用媒体和社会资源镇压危机 B、让危机信息淹没在同类信息中 C、将危机向好的方面引导 D、随时预估潜在危机

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第3题

[单选题] （）的过程就是解决问题的过程，这也是农村公共危机应急管理最核心的部分，这一环节处理的优劣与政府的应急管理能力密切相关。

A、调查危机 B、处理危机 C、评估危机 D、隔离危机

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第4题

[单选题] 下列关于主要的文化植入机制中班组长对关键事件和危机的反应的描述不正确的是（）

A、班组长处理危机的方式往往能够揭示出组织的隐含假设，在处理危机的过程中往往会形成一些新的规范、价值观和工作程序 B、班组长可能没有意识到行为的不一致，因此可能传递出相互矛盾的信息，从而导致企业的文化冲突及组织病态 C、危机在班组文化的创立和传播过程中具有重要作用，处理危机的过程中所迸发的高昂情绪能够提升人们学习的强度 D、危机会提升焦虑感，组织成员希望降低焦虑感的需要正是进行新的学习的强大动力

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第5题

[多选题] 声誉危机管理规划的主要内容包括（）。

A、危机现场处理 B、提高日常解决问题的能力 C、危机处理过程中的持续沟通 D、管理危机过程中的信息交流 E、制定战略性的危机管理规划

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第6题

[多选题] 下列关于危机对组织文化建设意义的说法，正确的是（）。

A、危机在组织文化的创立和传播过程中具有重要作用，处理危机的过程中所迸发的高昂情绪能够提升人们学习的强度 B、危机会提升焦虑感，组织希望降低焦虑感的需要正是进行新的学习的强大动力 C、如果领导者对关键事件和组织危机的反应和处理不妥当，将会在一定程度上导致组织文化冲突及组织病态 D、危机能促使领导者综合能力提升，促进组织文化良性发展