危机处置过程包括成立危机处置小组、及时处理利益相关者、制订危机处置方案、实施危机处置方案、危机恢复与评估等。..

第1题

A、危机处置的目标及原则 B、解决危机的策略 C、处置危机所需动员的人脉 D、危机解决后的恢复策略

第2题

A、危机处置的原则 B、解决危机的策略 C、危机沟通的方式 D、评价危机的标准

第3题

A、建立良好的沟通渠道 B、建立信息发布机制 C、主动承担责任 D、及时处置危机 E、建立危机处置与反馈机制

第4题

A、建立良好的沟通渠道 B、建立信息发布机制 C、主动承担责任 D、及时处置危机 E、建立危机处置与反馈机制

第5题

A、危机中止 B、危机隔离 C、危机消除 D、危机上报

第6题

A、对突发事件和危机处置决策的评估 B、对突发事件和危机处置领导者的评估 C、对突发事件和危机处置机构的评估 D、对突发事件和危机处置预案的评估

第7题

A、省人民政府立即成立应急处置领导小组 B、卫生部成立应急处置领导小组 C、省卫生厅立即成立应急处置领导小组和技术指导小组 D、领导小组和技术指导小组实行每日例会制度 E、县级人民政府应当成立由各有关部门组成的疫情应急处置领导小组

第8题

第9题

A、组织的危机管理小组必须是专设机构，不能是由各部门人员兼职组成的临时机构 B、危机管理小组必须获得授权，以使其在危机爆发后，能拥有危机管理的最高决策权力 C、危机管理小组的成员必须包括组织的最高决策者 D、危机管理小组的成员应包括专业性的公共关系人员

危机处置过程包括成立危机处置小组、及时处理利益相关者、制订危机处置方案、实施危机处置方案、危机恢复与评估等。