【多选题】
以下（）属于客户经理需遵守的基本服务规范。
A、与客户钱物交接时要唱收唱付
B、上岗时必须统一着装，佩带工号牌
C、握手要短暂，要微用力、微笑、注视对方
D、严格遵守首问负责制的相关规定
查看正确答案A、营销团队与固定产品经理共同为客户提供服务 B、营销团队服务，并安排产品经理支持 C、客户经理服务，并得到产品经理支持 D、客户经理服务，不需要产品经理支持
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第4题
A、奉上茶水或饮料，以及果盘 B、进行简单的产品营销，询问客户是否有时间让客户经理做详细介绍 C、对于不能完成向客户经理引导的客户，发放贵宾客户服务相关宣传折页 D、留下客户联系方式
