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提问人:网友 发布时间:
【单选题】

在客户关系管理中,目标客户是指()。

A、指目标市场中的那些有购买要求、购买能力及购买决策权的,但却因为种种原因尚未购买,有望成为现实客户的将来购买者

B、是企业经过挑选后确定的力图开发为现实客户的人群

C、指已经购买了企业的产品或者服务的人群

D、对企业的产品或者服务持续性的、指导性的重复购买的客户

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第2题

A、 合作型客户关系管理  B、 运营型客户关系管理  C、 分析型客户关系管理  D、 协作型客户关系管理  

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第5题

A、A.集团客户认定指农业银行充分利用各种信息,对客户之间否存控制关系或其他关联关系进行判断,并决定否应纳入集团客户进行授信管理的过程  B、B.集团客户认定的流程:各级行客户经理提出农业银行办理用信业务的法人客户否应纳入集团客户统一授信管理的建议,该部门负责人审核后提交本级行信贷管理部认定  C、C.集团客户认定后,由主办行整体客户管理部门C3等相关系标识  D、D.集团客户动态调整指对既有集团客户成员范围变化等进行认定  

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