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【判断题】

投诉时效期限从投诉者已经知道权利被侵害时起算。

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第1题

[] 从投诉者知道或者应当知道权利被侵害时起算，向旅游投诉管理机关请求保护合法权益的投诉时效期间为15天

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第2题

[判断题] 根据《旅游投诉暂行规定》的规定，投诉时效为投诉者知道或应当知道其权利被侵害之日起90天内。

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第3题

[判断题] 根据《旅游投诉暂行规定》的规定，投诉时效为投诉者知道其权利被侵害之日起60天内。

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第4题

[单选题] 从投诉者知道或者应当知道权利被侵害时起算，向旅游投诉管理机关请求保护合法权益的投诉时效期间为（）。

A、15天 B、30天 C、45天 D、60天

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第5题

[多选题] 旅游投诉管理机关接到诉状或口头投诉，经审查，认为不符合受理条件的是（）

A、不属于本机关管辖范围 B、没有明确的被投诉者 C、超过投诉时效 D、属于投诉者自身的过错

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第6题

[多选题] 旅游投诉管理机关接到诉状或口头投诉，经审查，认为不符合受理条件的是（）

A、不属于本机关管辖范围 B、没有明确的被投诉者 C、超过投诉时效 D、属于投诉者自身的过错

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第7题

[多选题] 旅游投诉者必须符合以下有关条件（）

A、投诉者与本案有直接利害关系人 B、必须向被投诉者所在地的旅游投诉管理机关投诉 C、有明确的被投诉者、具体的投诉请求和事实根据 D、必须以投诉状的形式提出投诉

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第8题

[多选题] 以下属于旅游投诉者权利和义务的有（）

A、有权与被投诉者和解 B、有权放弃，但不能变更投诉请求 C、有权了解投诉的处理情况 D、必须递交书面投诉状

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第9题

[] 属于投诉者自身的过错的，要立即撤销立案，责令投诉者向被投诉者赔礼道做，或者依据有关法律、法规承担赔偿责任。

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