【多选题】
旅游投诉者必须符合以下有关条件（）
A、投诉者与本案有直接利害关系人
B、必须向被投诉者所在地的旅游投诉管理机关投诉
C、有明确的被投诉者、具体的投诉请求和事实根据
D、必须以投诉状的形式提出投诉
查看正确答案A、通知投诉者不符合受理条件的理由 B、通知投诉者撤销立案的理由 C、责令被投诉者承担责任 D、属于其他部门的过错，可以决定将投诉转送有关部门处理
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第4题
A、旅游投诉应符合《旅游投诉暂行规定》等法规、规章所规定的旅游投诉范围 B、要在规定的时效内提出投诉 C、要有明确的被投诉者、具体的投诉请求和事实依据 D、投诉者是与本案中有直接利害关系的旅游者、海外旅行商、国内旅游经营者及其从业人员
