【判断题】
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更多“将满意程度分为很满意、比较满意，一般、不满意，很不满意等，属于定距指标。”相关的问题
第3题
A、顾客满意是顾客对其要求已被满足的程度感受 B、满意水平是可感知的效果和期望之间的差异函数 C、如果顾客不满意，就会产生抱怨，因此没有投诉，即可认为顾客满意 D、顾客满意度是对顾客满意程度的定量化描述
