【判断题】
查看正确答案A、制定客户服务标准规范 B、逐步开展差别化服务强化客户关系管理的系统建设和技术支持 C、建立完善的客户档案完善推广增值服务体系
搜题
更多“客户关系管理战略的生成是一个逐步完善与改进的循环过程。”相关的问题
第3题
A、A.客户关系管理的目的在于集成所有与客户相关的信息，包括与客户接触的历史资料、客户选择偏好等 B、B.客户关系管理有助于企业有效地确定商业战略、市场运作等决策 C、C.客户关系管理系统的优点在于成本低 D、D.客户关系管理主要依赖新技术，通过信息技术的应用满足客户的需求
