【判断题】
A、客房是饭店服务的基本设施 B、客房服务是饭店销售的主要产品之一 C、客房服务质量是饭店服务质量的体现 D、客房部经营管理的好坏,直接影响到饭店的经济和社会双重效益
A、食品服务质量对公司会议策划者来说并非像饭店的新设备那样重要 B、福克斯饭店具备公司奖励旅游的良好会址和所有必要的特征 C、饭店太古旧,无法吸引公司会议业务 D、饭店距离机场近,使得它对于公司会议策划者很有吸引力
A、A.开拓市场,稳定客源,提高客房出租率 B、B.掌握客源动态,预测饭店未来业务 C、C.协调各部门业务,提高工作效率和服务质量 D、D.开展预订工作,也是饭店进行推销的一个重要手段