【多项选择题】
在完成客户细分的基础上,CRM数据挖掘功能模块提供()等多种分析方法,可从一些看似普通的客户资料信息中,释放出关于客户需求和市场营销方面的更有价值的信息。
A、A.决策树
B、B.遗传算法
C、C.数据重组
D、D.人工神经网络
E、E.规则归纳
A、A.决策树
B、B.遗传算法
C、C.数据重组
D、D.人工神经网络
E、E.规则归纳
A、客户是企业发展最重要的资源之一 B、进一步延伸企业供应链管理 C、将科学管理理念通过现代信息技术手段集成在软件上 D、对企业与客户发生的各种关系进行全面管理 E、数据仓库和数据挖掘是CRM成功的关键