A、服务礼仪规范 B、基本服务规范 C、服务行为规范 D、客户服务规范
A、岗位服务规范 B、服务环境规范 C、服务纪律规范 D、服务礼仪规范
A、服务提供规范 B、服务过程规范 C、服务控制规范
A、A.规范服务环境 B、B.规范服务礼仪 C、C.规范服务技能 D、D.规范人员结构
A、走姿规范 B、仪态规范 C、站姿规范 D、坐姿规范
A、站姿规范 B、坐姿规范 C、走姿规范 D、仪态规范
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