电子银行()的特点,使电子银行售后服务等维系客户的方式和内容变得更丰富、更具有价值。
A、金融服务无形化
B、对金融服务高度整合
C、全天候金融服务
D、金融服务不受空间限制
A、金融服务无形化
B、对金融服务高度整合
C、全天候金融服务
D、金融服务不受空间限制
A、与传统业务相比较,电子银行最明显的特点是电子银行为客户提供自助式的银行服务 B、电子银行业务为客户提供比传统服务更高级别的银行服务 C、电子银行业务是为高端客户提供服务的一种高科技产品 D、电子银行是高成本高风险的虚拟银行
A、A.监督各岗位电子银行服务质量及服务效率,对服务中的不良现象及时制止、纠正 B、B.落实近期电子银行推广方案,协调各岗位工作安排与服务衔接,跟踪营销推广情况 C、C.随时了解营业厅电子银行服务状态,了解客户的意见、建议和有价值信息,及时处理客户投诉 D、D.受理客户关于电子银行申请、安全、使用、优惠和营销活动等方面的咨询,说明兴业银行电子银行各项规定与政策
A、组织、策划地区性宣传营销活动。 B、直接营销重点客户,向重点客户提供技术和业务支持、后续服务,向客户推介电子银行新产品。 C、为公司业务、机构业务、个人金融业务等部门及下级行的营销工作提供支持。 D、组织电子银行产品的需求采集、需求分析、创新设计、产品研发、应用推广、营销支持、售后服务和产品生命周期管理工作。
A、电子银行产品 B、电子银行特点 C、电子银行品牌 D、电子银行优势