【单项选择题】
按一般行为规范对客户受理员的技能要求中,下面哪个叙述是错误的()。
A、A.树立终身学习理念,勤奋学习科学文化知识,加强思想道德修养
B、B.积极参加文化、技术培训,努力增强综合素质
C、C.不断提高分析、认识、解决问题的能力和交往、协调、应变等方面的能力
D、D.熟悉部门之间、上下工序之间职责分界
A、A.树立终身学习理念,勤奋学习科学文化知识,加强思想道德修养
B、B.积极参加文化、技术培训,努力增强综合素质
C、C.不断提高分析、认识、解决问题的能力和交往、协调、应变等方面的能力
D、D.熟悉部门之间、上下工序之间职责分界