【单选题】
按一般行为规范要求，客户受理员在客户面前，尽量减少不必要的手势和动作，可以（）。
A、打哈欠
B、微笑
C、打喷嚏
D、挖耳朵
查看正确答案A、坚持“人民电业为人民”的行业宗旨 B、坚持“方便、高效”的供电服务方针 C、牢固树立全心全意为人民服务的思想观念 D、做到服务人民，奉献社会，让政府放心，让客户满意
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第7题
A、A.树立终身学习理念，勤奋学习科学文化知识，加强思想道德修养 B、B.积极参加文化、技术培训，努力增强综合素质 C、C.不断提高分析、认识、解决问题的能力和交往、协调、应变等方面的能力 D、D.熟悉部门之间、上下工序之间职责分界
