【多选题】
欢迎阶段，门卫要做到的是：（）
A、客户开车至门口时敬礼
B、弯身至与客户视线水平，向客户致以问候
C、引导客户停车
D、通过耳麦告知服务顾问客户已到
查看正确答案A、所有员工都应该主动问候客户 B、欢迎客户是服务顾问的本职工作，跟清扫工没关系 C、我们是专业维修的，所以不需要太多热情 D、门卫把客户引导至合理位置后就不用管了
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第2题
A、要了解欢迎对象、选择合适的话题、具有热情的态度 B、要认识欢迎对象、选择合适的话题、具有热情的态度 C、要分析欢迎对象、选择合适的话题、具有热情的态度 D、要认识欢迎对象、选择正确的话题、具有热情的态度
第5题
A、自己的姓名，幼儿园名称、保育员姓名和联络电话 B、自己的姓名，门卫姓名、保姆姓名和联络电话 C、自己的姓名，门卫姓名、幼儿园名称和联络电话 D、自己的姓名，幼儿园名称、父母的姓名和联络电话
