在“欢迎”阶段,下列描述正确的是:()
A、所有员工都应该主动问候客户
B、欢迎客户是服务顾问的本职工作,跟清扫工没关系
C、我们是专业维修的,所以不需要太多热情
D、门卫把客户引导至合理位置后就不用管了
A、所有员工都应该主动问候客户
B、欢迎客户是服务顾问的本职工作,跟清扫工没关系
C、我们是专业维修的,所以不需要太多热情
D、门卫把客户引导至合理位置后就不用管了
A、A.社会化过程包括原有状态阶段、碰撞阶段、调整阶段 B、B.原有状态阶段包括新员工进入组织之前的所有学习活动 C、C.在调整阶段,新员工看到组织的真目的 D、D.在碰撞阶段,新员工必须使自己从以前的假象中摆脱出来
A、设计阶段是把规划和计划阶段的需求转化为对这个设施的物理描述 B、设计阶段是让对设施的物理描述变成现实的阶段 C、施工阶段的主要成果是施工图和明细表 D、试运行是一个确保和记录所有系统和部件都能按照明细和最终用户要求以及业主运管需要执行其相应功能的系统化过程
A、工程勘测阶段,不需要进行测量工作 B、工程设计阶段,需要在地形图上进行总体规划及技术设计 C、工程施工阶段,需要进行施工放样 D、施工结束后,测量工作也随之结束 E、工程竣工后,需要进行竣工测量
A、解决“如何做”的问题,就是系统设计阶段的工作 B、系统设计阶段的最终目标是目标系统的物理模型 C、系统设计阶段设计的依据是目标系统逻辑功能的要求 D、系统设计阶段不需要确定具体的实施方案