A、配送员在交接退货差异时必须与退货部收货员当面点清
B、配送员不可将差异单据撕毁或带走
C、退货部收货员发现实物与单据不符时必须交配送员当面处理
D、配送员不可与退货员争执，如有疑问可向退货组上级管理人员反应情况
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A、A.退货后配送员就可将差异单据撕毁 B、B.配送员在交接退货差异时必须与退货部收货员当面点清 C、C.退货部收货员发现实物与单据不符时必须交配送员当面处理 D、D.配送员不可与退货做单人员争执
A、分期付款交易可通过联机和手工方式进行 B、分期消费撤销交易允许部分撤销 C、对当日当批次后退货，且原分期金额小于联机退货金额上限，退货日期不超过原交易日期30天的退货，可采用联机方式进行处理 D、分期退货，原交易金额上限不得超过50万元
A、查明司机与门店当面点货时是否少货 B、若司机与门店当面点货时发现少货，则进行记录，不必打差异单 C、若未少货，询问退货组是否少出 D、若少出，则补做单，若未少出，则回复门店出货时数量正确
A、销售发生在以前年度，销售退货在资产负债表日后期间，则按照资产负债表日后事项处理 B、销售发生在该年度，销售退货直接冲减当月销售收入 C、不论此销售是发生在该年度还是以前年度，小企业均以退货实际发生时冲减当月销售收入，不再考虑企业准则规定的资产负债表日后事项处理 D、考虑退货日期分别确认是否冲减当期销售收入或作为资产负债表日后事项处理
A、手工退货可多次提交，但累计退货金额不得大于原始交易金额 B、收单行向商户收妥退货资金后方可办理手工退货业务 C、手工退货仅作为联机退货处理方式的补充 D、对规定期限和金额以内的退货交易，应采用联机方式处理
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