【单项选择题】
墓地管理员员处理客户投诉要坚持真心诚意帮助客户解决问题、（）、不损害单位的利益的原则。
A、A.和客户讲道理
B、B.不与客户争辩
C、C.细心解答客户疑问
D、D.给客户提出建议
查看正确答案A、真心诚意的表示感谢 B、吸取教训 C、让公司领导放心 D、再次为客户带来的不便表示歉意；感谢客户对于公司的信任和惠顾；向客户表决心，让客户知道我们会努力改进工作
A、A.和客户讲道理
B、B.不与客户争辩
C、C.细心解答客户疑问
D、D.给客户提出建议
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A、身为保险营销员，要真心诚意将客户当作一生的朋友来看待。 B、售后服务的中心原则就是把握一切机会与保户保持密切的联系。 C、诚恳与周到的售后服务，对客户有好处，但对保险公司没有好处。
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