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【判断题】

对别人表示同情，进行安慰时，要做到真心诚意、时机恰当、认真倾听，切忌给出建设性意见和谈论自己的处境。

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第1题

[] 对别人表示同情，进行安慰时，要做到真心诚意、时机恰当、认真倾听，切忌给出建设性意见和谈论自己的处境。

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第2题

[单选题] 在婴幼儿刚会走路时摔倒后要鼓励不哭；在遇到别人抢夺玩具时学会暂时让步；在别的小朋友哭时产生同情心，这是培养婴儿的（）。

A、独占和自私 B、爱心 C、冷漠 D、安慰和宽容

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第3题

[单选题] 当面对别人的不幸时，自己的言行更显得必要和注意礼仪.下面相关做法欠妥的是：（）

A、认真倾听当事人的诉说，应表示同情并尽自己全力帮忙 B、适当地进行安慰对方，心灵上的创伤需要更大的帮助 C、使自己的同类处境或表现得高人一筹来减轻对方的痛苦 D、以上说法都是正确的

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第4题

[单选题] 根据成就需要理论，喜欢获得别人的表扬、经常附和或迎合别人，愿意给别人以同情和安慰，这类行为特征的需要者的需要类型是（）。

A、成就型 B、归属型 C、权力型 D、民主型

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第5题

[判断题] 慰问信（电）内容应充满向逝者家属表示由衷的安慰、慰问和同情。

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第6题

[单选题] 以下哪一项不属于“自我关爱”？（）

A、像安慰别人那样安慰自己 B、学会奖励自己 C、经常进行自我反思，更加了解自己 D、增加对“自我批判”的觉察

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第7题

[判断题] 对遗体的处理是殡葬服务的特质内容，殡葬服务人员应按照操作规程提供服务，对逝者及其家属怀着同情心，通过微笑服务安慰极度悲伤的客户。

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第8题

[多选题] 下列属于感谢的技巧的是（）

A、真心诚意、充满感情、郑重其事地表示感谢 B、不扭扭捏捏，而是大大方方、口齿清楚地表示感谢 C、表示感谢时要概括、简单扼要 D、感谢时眼睛要看着对方

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第9题

[] 门诊护理人员要同情患者，充分理解患者期望较早解除病痛的心理需要，减少人多拥挤、环境嘈杂对患者的心理负担。做到（）的护理伦理要求。

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