搜题

【简答题】

服务礼仪，如何善于微笑？

查看正确答案

更多“服务礼仪，如何善于微笑？”相关的问题

第1题

[单选题] 服务礼仪主要包括（）等。

A、窗口礼仪、客户服务礼仪和电话礼仪 B、问候礼仪、迎送礼仪和社交礼仪 C、人际交往礼仪、公众形象礼仪和微笑服务礼仪 D、A和B

点击查看答案

第2题

[判断题] 仪容整洁大方，修饰得体;举止文明，姿态端庄;提倡微笑服务是服务举止礼仪规范的基本要求。( )

点击查看答案

第3题

[多选题] 员工服务礼仪的基本要求包括（）

A、礼貌待客、微笑服务 B、热情待客、用心服务 C、细心待客、耐心服务 D、谦虚待客、诚恳服务

点击查看答案

第4题

[简答题] 在服务礼仪中，时刻注意微笑，对人对己都有什么作用？

点击查看答案

第5题

[判断题] 微笑是服务窗口单位最基本的礼仪要求和一种基本的职业修养。

点击查看答案

第6题

[简答题] 根据《河北省高速公路管理局肢体礼仪服务规范》，收费人员微笑标准是什么？

点击查看答案

第7题

[单选题] 按通用服务礼仪的规定，在形体仪态要求中，以下不属于‘致意’的类型的是（）

A、点头微笑致意 B、欠身微笑致意 C、摆手致意 D、合手致意

点击查看答案

第8题

[] 下哪些属于兴业银行行为礼仪的基本要求（）

A、A.热情、主动、周到 B、B.礼貌待客、微笑服务 C、C.热情待客、用心服务 D、D.细心待客、耐心服务

点击查看答案

第9题

[] 按通用服务礼仪的规定，在形体仪态要求中，以下不属于"致意"的类型的是（）

A、A.点头微笑致意 B、B.欠身微笑致意 C、C.摆手致意 D、D.合手致意

点击查看答案

账号：登录

TOP

请使用微信扫码支付

订单号：
遇到问题请联系在线客服