营业网点需在营业厅内配备客户等候休息椅,以下哪项不是客户等候休息椅的要求()。
A、A.数量充足
B、B.整齐干净
C、C.位置合理
D、D.舒适宜用
A、A.数量充足
B、B.整齐干净
C、C.位置合理
D、D.舒适宜用
A、营业网点柜台外应根据业务需要配备供客户使用的老花镜.现金袋等物品,并保持物品性能完好 B、营业网点柜台外统一配备填单台.具有防伪功能的点(验)钞机.复写纸.书写笔等物品,并保持物品完好洁净 C、不应提供为客户复印各种业务资料的帮助,否则成本将提高 D、营业网点大厅沙发或休息椅.茶几.饮水机等便民设施应根据业务需要配备;根据业务需要配备电视机.VCD的网点要按要求正常播放;订阅的报纸不必放置营业大厅
A、乡镇网点营业大厅可以不划分客户休息等候区 B、营业大厅如狭小,可以不配置绿色植物 C、营业大厅整体布局合理,做到窗明几净,物品摆放整齐 D、乡镇网点营业大厅可以不配置饮水设备
A、不得在营业场所内吸烟、吃零食、把玩私人物品、娱乐,不得带无关人员进入营业场所,员工自身存折或银行卡、现金等不得带入营业柜台 B、不得擅离岗位、串岗、聊天、大声喧哗、看书报、打瞌睡 C、不得在工作时间从事与业务无关的活动,不得接打与业务无关的电话或收发短信,客服经理不得携带手机上柜 D、不得在客户视线范围内就餐,不得在客户等候区休息和聊天
A、客户交费后拨打95598,95598核实客户已交费后派发工作单,公司有关单位根据95598工作单24小时内送电 B、客户在营业厅交费后可直接在营业厅办理送电手续,营业厅派员在24小时内送电 C、客户交费后拨打95598,95598核实客户已交费后派发工作单,公司有关单位根据95598工作单48小时内送电 D、客户在营业厅交费后可直接在营业厅办理送电手续,营业厅派员在36小时内送电