【填空题】
查看正确答案A、A.数量充足 B、B.整齐干净 C、C.位置合理 D、D.舒适宜用
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第2题
A、乡镇网点营业大厅可以不划分客户休息等候区 B、营业大厅如狭小，可以不配置绿色植物 C、营业大厅整体布局合理，做到窗明几净，物品摆放整齐 D、乡镇网点营业大厅可以不配置饮水设备
第4题
A、不得在营业场所内吸烟、吃零食、把玩私人物品、娱乐，不得带无关人员进入营业场所，员工自身存折或银行卡、现金等不得带入营业柜台 B、不得擅离岗位、串岗、聊天、大声喧哗、看书报、打瞌睡 C、不得在工作时间从事与业务无关的活动，不得接打与业务无关的电话或收发短信，客服经理不得携带手机上柜 D、不得在客户视线范围内就餐，不得在客户等候区休息和聊天
