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提问人:网友 发布时间:
【单选题】

下列选项对营业大厅服务环境要求表述正确的是()。

A、乡镇网点营业大厅可以不划分客户休息等候区

B、营业大厅如狭小,可以不配置绿色植物

C、营业大厅整体布局合理,做到窗明几净,物品摆放整齐

D、乡镇网点营业大厅可以不配置饮水设备

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第1题

A、支行行长  B、支行主管服务副行长  C、营业室负责人  D、大堂经理  

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第2题

A、A.各营业网点外观应严格按照总行相关规定制作行标、行名、机构名称牌、营业时间牌  B、B.网点营业大厅内部功能区域应合理划分,服务设施要合理布局  C、C.营业大厅要在明显位置公示上级管辖行和95577客户服务电话  D、D.营业网点如遇特殊情况需变更营业时间,无需提前告知客户  

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第3题

A、营业收入未确认时不得开具发票  B、只能使用一种文字  C、拆本使用发票须经税务机关批准  D、不得转借发票  

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第4题

A、数字化电话服务中心服务  B、营业大厅人工服务  C、服务人员上门服务  D、营业大厅顾客自己解决  

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第6题

A、某办税大厅在临近下班时间,提醒仍在大厅等候或取号纳税人预计办理时间,由他们自愿选择是否继续等待  B、短时间内无法办结涉税事项,承办人员要求纳税人待业务办理完结后再来领取办理结果  C、某办税服务厅给提供延时服务超过1个工作日工作人员安排了调休  D、调休时间可由提供延时服务人员自行选择  

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第8题

A、不粘碗、筷  B、条、片均匀  C、面糊软硬适度  D、以上都是  

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第9题

A、戴腕表  B、戴戒指  C、戴耳环  D、穿工装  

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