【单选题】
依照“四个严禁”的相关规定，员工可为客户提供的服务包括（）。
A、为客户垫款
B、引导客户在自助服务区办理取款业务
C、为客户提取现金购汇
D、在营业场所为企业保管账册、票据印鉴、密码等
查看正确答案A、A.为客户垫款 B、B.为客户提取现金购汇 C、C.在企业兼职、为企业推销产品 D、D.在营业场所为企业保管账册、票据印鉴、密码等
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第8题
A、员工应当按照银行规定竭诚为客户提供专业、高效、周到的文明优质服务 B、员工在为客户提供服务时，应使用规范服务用语，不得使用服务禁忌语言。如遇客户提出不符合银行规定的要求，应予以委婉拒绝，不得与客户发生争执 C、办理业务时，员工应坚持“客户自愿”原则，向客户提供清楚、真实、可靠的相关信息，不得欺骗、误导客户 D、员工在营业柜台岗位工作的，应认真遵守柜台服务规范，熟练掌握柜台服务方法、技能和技巧 E、对中国银行其他机构或部门来人到本人岗位办理公务的，员工均应视为客户，按银行相关规定予以接待和处理
