搜题

【判断题】

管理者实施指导，是在大堂巡视时发现员工的亮点或不足，需要采取的一种管理活动。

查看正确答案

更多“管理者实施指导，是在大堂巡视时发现员工的亮点或不足，需要采取的一种管理活动。”相关的问题

第1题

[多选题] 管理者可通过以下哪几种手段，发现员工的亮点和不足，开展指导（）

A、巡视大堂 B、调运监控录像 C、查看《客户之声》和《大堂经理工作日志》 D、查看销售工具

点击查看答案

第2题

[判断题] 人力资源职能管理人员作为管理者直接指挥本*部门员工的工作活动时，是在履行直线职能。

点击查看答案

第3题

[单选题] 组织实施网点服务文化建设，加强团队管理是（）的工作内容之一。通过现场指导、召开晨会和例会等方式指导员工服务操作，组织实施表扬与激励、网点服务质量日常巡检等，建设网点服务文化；关注员工职业发展规划；及时给员工提供指导或激励，调动员工工作积极性；为员工提供各种培训机会，努力提高员工综合业务素质；监督员工业绩与行为，组织实施员工考核。

A、网点负责人 B、会计主管 C、一级支行行长 D、大堂经理

点击查看答案

第4题

[填空题] （）是紧跟绩效计划之后的环节，指员工根据已经制定好的绩效计划开展工作，管理者对员工的工作进行指导和监督，对发现的问题及时协助解决，并根据实际工作进展情况对绩效计划进行适当调整的一个过程。

点击查看答案

第5题

[判断题] 通过填写和统计《大堂经理工作日志》，可以准确发现营业网点存在的问题，因此该表也是上级部门检查、考核营业网点的依据和对新员工的工作加以指导和管理的途径。（）

点击查看答案

第6题

[多选题] 管理者在做及时指导时，应注意以下事项（）

A、前提是认真观察员工的行为表现，做好记录 B、指导重在及时，应该在行为发生后立即指导 C、尽可能使指导事项让全体员工知晓 D、指导应该以正面激励为主 E、指导要主题鲜明，有针对性

点击查看答案

第7题

[单选题] （）的特点是管理者只告诉员工做什么、怎么做，在这种方式下，员工的任务是听和学，以管理者为中心而不是以员工为中心。

A、指令式反馈 B、指导式反馈 C、授权式反馈 D、复合式反馈

点击查看答案

第8题

[单选题] 《日程表》的记录内容不宜过于繁杂，支行长、销售主管应重点记录哪些内容（）

A、指导员工等管理性工作安排 B、销售活动安排 C、销售行为安排 D、召开晨会 E、巡视大堂

点击查看答案

第9题

[判断题] 设备巡视过程中发现紧急、重大缺陷时按缺陷管理流程进行汇报处理后不用继续巡视，发现一般缺陷或未发现缺陷时继续巡视，巡视结束后按缺陷管理流程进行处理。

点击查看答案

账号：登录

TOP

请使用微信扫码支付

订单号：
遇到问题请联系在线客服