题目内容 (请给出正确答案) 提问人:网友 发布时间: 【多选题】 管理者可通过以下哪几种手段,发现员工的亮点和不足,开展指导() A、巡视大堂B、调运监控录像C、查看《客户之声》和《大堂经理工作日志》D、查看销售工具 查看正确答案