【判断题】
A、定期跟踪的保有客户 B、定期跟踪保有客户的推荐 C、你售后服务站的外来的保有客户 D、以上都包括
A、适当与客户取得联系并随时获得最新的信息 B、与客户加强联系,进一步把握客户需求,邀约客户再次来店商谈,促进成交 C、在DOSS里及时更新和完善潜在客户信息 D、通过定期联系取得客户良好印象
A、销售顾问应了解车主的车辆使用情况,及时解答车主在用车时遇到的问题 B、在回答车主问题时要耐心,遇到不懂的问题应直接告诉客户不懂,请客户自行咨询他人 C、主动提醒车主定期保养并为客户讲解到4S店保养的好处 D、邀请并鼓励车主参加车主俱乐部并告知客户参加的好处