【多选题】
旅游企业员工培训的内容一般可以划分为（）。
A、文化知识培训
B、服务技能技巧培训
C、服务意识与职业道德培训
D、管理培训
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第5题
A、培训所获得的技能一般只对提供培训的企业有用 B、一般而言，接受企业特殊培训的员工的辞职率要低于普通培训条件下的员工的辞职率 C、一般而言，提供特殊培训的企业也不愿解聘员工，此类员工的离去会给企业带来损失 D、一般而言，企业是不愿意为员工提供适用性很强的普通培训，这一类培训任务往往交给各类职业技术学校完成
第6题
A、A.一般培训的成本要由企业来承担
B.员工对成本的负担并不一定采取直接付费的方式
C.员工在培训以后可以获得与较高的生产率相对应的较高工资率
D.员工在接受培训期间接受一种与较低的生产率相对应的较低工资率
