A、黏合剂
B、润滑剂
C、催化剂
D、目的
A、A.①③ B、B.②④ C、C.①③④ D、D.①②③④
A、 关系营销 B、 数据库营销 C、 单向沟通 D、 积极与客户对话，多层面的沟通
A、双向沟通 B、合作 C、双赢 D、情感 E、控制
A、沟通策略 B、公共关系 C、关系营销 D、事件营销
A、客户文化 B、合作沟通 C、顾客忠诚 D、梯度推进 E、作用方程
A、显示专业的营销 B、对其知识或职业表示佩服 C、建议从探讨营销开始拉近关系 D、奉承其才学
A、个人感情 B、理解 C、沟通 D、认识
A、互惠互利 B、协同一致 C、信息畅通 D、双向沟通
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