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【单选题】

20世纪90年代，企业与客户沟通的方式是（）

A、关系营销

B、数据库营销

C、单向沟通

D、积极与客户对话，多层面的沟通

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第1题

[单选题] 在客户角色演进的过程中，只与单个客户建立起长期而密切的联系的是在（）

A、 20世纪70年代和80年代早期 B、 20世纪80年代和90年代早期 C、 20世纪90年代 D、 21世纪

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第2题

[单选题] 管理会计的产生与发展阶段中，属于强调价值创造阶段是（）。

A、20世纪20年代～50年代 B、20世纪20年代～80年代 C、20世纪80年代～90年代 D、20世纪90年代至今

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第3题

[单选题] 企业文化理论何时引入我国学术界与企业界？（）

A、20世纪70年代 B、20世纪80年代 C、20世纪90年代 D、21世纪初期

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第4题

[多选题] 在客户角色演进的过程中，把客户视作被动的购买者，认为其拥有预定的消费角色的是哪些时期？（）。

A、 20世纪60年代 B、 20世纪70年代和80年代早期 C、 20世纪80年代和90年代早期 D、 20世纪90年代 E、 21世纪

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第5题

[单选题] （），企业基本养老保险制度改革后，机关、事业单位仍实行原有退休制度，形成了机关、事业单位与企业不同的养老保障体系。

A、20世纪60年代 B、20世纪70年代 C、20世纪80年代 D、20世纪90年代

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第6题

[简答题] 行为金融理论兴起于( )。A.20世纪70年代B.20世纪80年代C.20世纪90年代###SXA.20世纪70年代B.20世纪80年代C.20世纪90年代D.19世纪80年代

A、A.20世纪70年代
B.20世纪80年代
C.20世纪90年代
D.19世纪80年代

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第7题

[单选题] 我国的信用保险产生于（）。A．20世纪80年代末 B．20世纪80年代初 C．20世纪90年代初 D．20世纪90年代末

A、20世纪80年代末 B、20世纪80年代初 C、20世纪90年代初 D、20世纪90年代末

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第8题

[单选题] 企业社会责任观的发展历程不包括（）

A、20世纪20~40年代，以人为本 B、20世纪50~70年代，赢利至上 C、20世纪80~90年代，关注环境 D、20世纪90年代至今，社会责任运动兴起

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第9题

[单选题] 企业社会责任观的具体内容在不同时代的法律和道德环境中是不一样的，它随着时代的变化而发展，下列发展过程与时间相对应的是（）

A、20世纪80~90年代，盈利至上 B、20世纪90年代至今，社会责任运动兴起 C、20世纪30~70年代，环境恶化 D、20世纪50~60年代，关注环境

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