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【多选题】

VDN监控中，24小时话务统计的查看方式有（）。

A、按被叫号码

B、按媒体类型

C、按技能队列

D、按业务类型

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更多“VDN监控中，24小时话务统计的查看方式有（）。”相关的问题

第1题

[多选题] WAS的监控系统中只有以下统计数据支持从“实时话单”中获取（）。

A、话务量负载统计 B、VDN话务统计中的“分布式节点话务统计” C、监控CP会场 D、VDN话务统计中的“24小时话务统计”

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第2题

[多选题] WAS的VDN监控台监控的主要对象是（）。

A、技能队列 B、业务代表 C、各服务器组件 D、24小时话务量

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第3题

[] 通过WAS的系统监控台的“配置数据统计来源”，可以配置“话务量负载统计”和“VDN话务统计”的数据来源，实现监控系统和报表系统的数据来源一致。当选择“实时话单”时，还需要部署哪个服务组件（）。

A、A.NETCHECK B、B.GMDBS C、C.RMS D、D.APLOGIC

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第4题

[多选题] VDN监控中，座席位置图监控的查看方式有（）。

A、场所 B、班组 C、技能队列 D、工号

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第5题

[单选题] POM系统是华为的监控质检平台、以下哪些内容不能够被POM监控（）。

A、VDN话务量监控 B、技能队列话务量监控 C、核心网元CPU/内存状态监控 D、IVR话务量监控

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第6题

[多选题] VDN监控中，技能队列监控可以监控的内容包括（）。

A、技能队列实时指标 B、技能队列实时接通率 C、人工台历史话务量 D、人工台当天话务曲线

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第7题

[] VDN监控中，自动台监控功能可以进行自动台数据分析，其中可以统计的自动台数据包括（）。

A、A.话务量 B、B.接通数 C、C.接通率 D、D.平均通话时长 E、E.话单量

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第8题

[单选题] 机房监控系统的非重要报警信息采用定时监控方式，监控的频率是（）

A、至少每小时查看一次 B、至少每两小时查看一次 C、每日至少查看一次 D、每日至少查看两次

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第9题

[单选题] 话务统计报表和统计分析的汇总、传送、保存应以电子文件的方式进行，按年度进行归档管理。统计原始数据要求保存12个月，统计报表、统计分析文件要求保存至少（）。

A、18个月 B、2年 C、24个月 D、3年

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