A、开后备箱和开启灯光
B、按喇叭和开启音响
C、启动车辆和调整座椅
D、启动车辆和按喇叭
更多“销售顾问应随时利用车辆与客户进行互动，鼓励客户动手操作，但应避免让客户做以下哪些事情（）”相关的问题
A、销售顾问要充分掌握东风悦达起亚各车型的配置、主要性能、主要技术参数和优势卖点 B、充分了解竞争产品，在展厅放置竞争车型来进行对比 C、销售顾问准备的车辆型录资料上附加销售顾问的名片 D、准备并随时检查展厅、展车状况以利于产品说明
A、每日按展车清洁分配表做好展车的清洁工作 B、针对客户需求销售装潢、保险等附加值产品 C、随时为客户提供咨询，建立销售顾问在客户心中的专业形象 D、按照标准的交车流程和话术对客户的车辆进行交付，无需确认客户是否满意
A、销售顾问应主动积极介绍产品 B、介绍产品时，可以不主动，应客户要求才将产品资料递上 C、与竞争品牌的对比要多种形式结合包括书面资料，口头介绍，辅助性工具进行演示 D、在整个介绍过程中销售顾问随时关注并记录客户对产品的异议和抗拒，并有技巧地回答客户问题
A、销售顾问按值班顺序站在展厅门口接待客户 B、销售顾问与客户距离应注意保持2米以上 C、递给客户名片时应正面朝向客户，如客户和销售顾问交换名片，销售顾问应双手接过名片并读出客户的姓名和职位 D、在基盘客户的接待中，销售顾问主动询问客户买车后的使用情况，突出别克关怀
A、车辆交付24小时之内，销售顾问是否询问客户是否满意并确认车况是否良好 B、询问客户是否安全到达 C、车辆交付1－3天内，提醒客户将会再次联系，进行满意度调查 D、车辆交付24小时之内，销售顾问是否主动帮助解决问题
A、引导客户去售后车间，利用维修车辆给客户介绍 B、引导客户至信息中心，利用电脑显示给客户介绍 C、告知暂时缺货，等到货后电话通知客户看车 D、告知暂时缺货，转而介绍其他车型给客户
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