自助服务区应与现金服务区连通且有便捷的进出通道，便于大堂经理分流客户和安全管理。..

第1题

第2题

A、客户休息等候区 B、主动营销区 C、电话预约区 D、VIP窗口

第3题

A、客户体验与产品展示区 B、营销服务区 C、现金柜台区 D、非现金柜台区 E、自助交易与预处理区 F、中高端客户服务区 H、自助银行服务区

第4题

A、‘您这个业务不用在这边排队，您可以使用我们的自助银行设备。’ B、‘到自助服务区去！’ C、‘你这个业务不必到柜台办理，到自助服务区去！’ D、‘这边是贵宾服务区，你到那边排队去。’

第5题

第6题

A、现金区 B、自助服务区 C、非现金服务区 D、客户等候区

第7题

A、‘广东省农村信用社的自助机器使用起来非常方便，你必须学会使用！’ B、‘这边是贵宾服务区，你到自助服务区去。’ C、‘你这个业务不必到柜台办理，到自助服务区去！’ D、‘您看，操作很简单，而且不用排队了，这些自助设备还可以转账、缴费，很方便，下次您就不用排队了。’

第8题

A、咨询引导区、自助服务区 B、封闭柜台服务区、休息等候区 C、信贷服务区、辅助功能区 D、以上均不对

第9题

A、信息服务区 B、应用服务区 C、渠道服务区 D、系统功能区

自助服务区应与现金服务区连通且有便捷的进出通道，便于大堂经理分流客户和安全管理。