A、处理中
B、已派发
C、异常
D、已完成
A、回访不通过 B、回访通过 C、未表态 D、久叫不应
A、自动回访监控中的异常单 B、调度异常管理异常单 C、调度异常管理超时调度处理单 D、异常工单处理查询的异常单
A、外线装移机工单必须100%回访 B、外线装移机工单装维掌调报竣工后可以不用回访 C、装移机回访通过便归档 D、回访不通过的需派发整治工单
A、客户订单编码 B、工单标识 C、拨号账号 D、区域
A、超时调度处理 B、自动回访监控 C、服务设计监控 D、定单监控中定单流程界面
A、待接单 B、待回单 C、待线路整治 D、待处理
A、IT支撑系统自动语音回访 B、短信回访 C、问卷回访 D、人工回访
A、回访不满意 B、回访发现投诉举报 C、回访中收到建议 D、回访中接到表扬
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