【单选题】
对于不愿接受电话回访的客户，营业部应（）向客户提示投资风险和交易风险。
A、避免
B、谨慎
C、停止
D、通过短信等合适的联系方式
查看正确答案A、A.客户的满意度 B、B.营销人员行为合规情况 C、C.提示投资风险 D、D.提醒交易风险
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第3题
A、某投资顾问助理X某某除做客户回访外，也要做客户开发、营销，并参与客户佣金提成。该行为不符合《证券经纪人管理暂行规定》第十七条的规定 B、某营业部投资顾问助理H某未取得投资顾问资格，但向客户提供投资咨询服务并参与客户佣金提成，领取投资咨询服务费。该行为不符合《证券投资顾问业务暂行规定》第七条的规定 C、某营业部开展新三板业务的承揽工作，但其经营证券业务许可证中不包含承销保荐业务。上述行为不符合《证券公司监督管理条例》第十七条的规定 D、某营业部营业执照及许可证显示，营业部负责人为W某，检查发现，营业部日常经营会议由H某某主持，公司OA中H某某具有最终审批权限，薪酬考核表及费用报销单均由H某某签字，H某某违反了《证券公司董事、监事和高级管理人员任职资格监管办法》第三条的规定未向当地证监局申请任职资格
第4题
A、确认客户开户手续是否规范 B、确认营销人员是否存在代客签名、代客理财、代客操作、非现场开户等行为 C、负责客户回访的人员不得从事客户招揽和客户服务活动 D、负责客户回访的人员可以同时从事客户招揽和客户服务活动
第9题
A、A.指导客户使用电话委托 B、B.指导可以使用网上委托 C、C.联系同城其它营业部，转移部分现场客户 D、D.联系附近网吧等能够提供互联网服务的商家，转移部分客户使用网上交易
