【单选题】
密切联系客户是指创造客户价值、客户满意和()。
A、客户满足
B、客户需求
C、客户高兴
D、客户忠诚
A、客户满足
B、客户需求
C、客户高兴
D、客户忠诚
A、向客户传递超凡的价值可以带来经营上的成功,因此企业要追求所有客户的100%的满意 B、追求客户价值的最大化势必会增强客户的满意度,提高客户忠诚度,为企业带来满意的经济效益 C、客户价值的方向是“从企业到客户”,是指企业为客户创造的价值 D、客户价值的方向是“从客户到企业”,是指企业维护与客户的关系能够为企业带来的价值