A、客户服务要周到
B、保持热情的服务态度
C、客户服务要优质
D、诚实信用
A、客户服务要周到 B、保持热情的服务态度 C、客户服务要优质 D、诚实信用
A、要做到微笑、点头致意 B、要做到用语得当 C、要做到握手告别 D、要做到不拒绝客户要求
A、客户机首先向TGS发出服务授予票据请求 B、客户机首先向AS发出票据授予票据请求 C、客户机首先向AS发出服务授予票据请求 D、客户机首先向目标服务器发出服务请求
A、客户开车至门口时敬礼 B、弯身至与客户视线水平，向客户致以问候 C、引导客户停车 D、通过耳麦告知服务顾问客户已到
A、语言亲切 B、微笑服务 C、有问必答 D、不野蛮待客
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