A、人工
B、自动语音
C、社交媒体
D、WEB
A、电话 B、传真 C、手机 D、邮件 E、互联网
A、A.以客户为中心 B、B.以企业为中心 C、C.以市场价值为中心 D、D.以市场价格为中心
A、以客户为中心 B、以客户为主体 C、以服务为中心 D、以服务为主体
A、提供满意服务 B、以客户为中心 C、提供客户体验 D、倾听客户需求
A、95599客户服务中心服务对象均是外部客户 B、95599客户服务中心提供全天候、一站式服务 C、95599客户服务中心与营业网点、客户经理等客户服务渠道一起构成农业银行客户服务体系 D、95599客户服务中心遵循多站式客户服务原则
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