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【多选题】

产品感知质量与客观质量差异的原因是()。

A、判断标准不一致

B、知识非对称信息的存在

C、消费者有限理性的限制

D、受以往消费经验的体验

更多“产品感知质量与客观质量差异的原因是()。”相关的问题
第1题

A、顾客感知服务质量高低决定了顾客对服务质量评估,而顾客感知服务质量取决于服务过程中顾客感觉顾客对服务期望之间差异程度  B、顾客感知服务质量高低取决于顾客对服务质量评估,而顾客感知服务质量取决于服务过程中顾客感觉顾客对服务期望之间差异程度  C、顾客感知服务质量高低取决于顾客对服务质量评估,而顾客感知服务质量决定了服务过程中顾客感觉顾客对服务期望之间差异程度  D、顾客感知服务质量高低决定了顾客对服务质量评估,而顾客感知服务质量决定了服务过程中顾客感觉顾客对服务期望之间差异程度  

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第3题

A、服务质量具有很强主观性  B、服务质量具有极强差异性  C、务过程质量比产出质量更重要  D、形象影响顾客感知服务重要因素  E、顾客感知服务质量在服务提供者服务接受者互动过程中形成  

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第4题

A、产品质量  B、服务质量  C、感知价格  D、感知广告  

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第6题

A、技术质量  B、功能质量  C、产品质量  D、营销质量  

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第7题

A、服务产品从实体性上不可以被感知  B、很难制定明确质量标准对其进行检测  C、即使同一种服务由同一个人提供,不同人可能也会有不同感受  D、同一个人提供同一种服务水准也会因时间、场所不同而存在很大差异  E、同一种服务有同一个人提供,不同人会有相同感受  

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第9题

A、市场主体客观情况工商行政管理档案之间误差  B、录入过程或数据转换过程中出错,人为录入总会有差错  C、机器本身错误  D、数据库设计原因  

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