【判断题】
A、销售员是销售过程中的主体,是联系企业与顾客的纽带 B、用适当的方法和技巧,满足顾客的某种需要带来,在满足顾客需要同时获得企业利益 C、建立良好的个人、企业、商品形象,注重长期效益 D、保持与顾客的联系,提供尽善尽美的售后服务
A、服务性企业有更多的机会培育顾客的忠诚感。 B、顾客觉得购买服务比购买物品的风险更大,因此对企业忠诚的可能性就更大。 C、服务企业更容易与顾客建立密切的联系。 D、在服务企业中,顾客可能会忠诚于不同的对象,如品牌、销售网点、人员或产品。 E、顾客更喜欢与服务企业的管理人员打交道。