【单选题】
一般而言，项目干系人之间的异议应当以有利于（）的方式解决。
A、项目发起人
B、高级管理层
C、项目执行组织
D、客户
查看正确答案A、识别内部和外部干系人 B、确定所有相关方对项目的要求与期望 C、尽可能制造项目干系人之间的冲突，使项目团队可以完成自己的工作 D、为了确保项目成功，针对项目要求管理各种干系人对项目的影响
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第3题
A、准确计算潜在沟通道的数量并定期更新，以便在各种干系人之间搭建桥梁，并在他们之间建立对项目的共识，无论他们的文化和组织背景如何 B、了解项目其他参与方的沟通风格 C、了解项目干系人的文化背景、相互关系和性格 D、了解自己需要提供哪些信息、需要接收哪些信息以及需要使用哪些人际关系技能来与诸多项目干系人进行有效沟通
第4题
A、主要表现为一些个人问题，需要在项目团队中加以避免 B、主要存在于内部项目干系人之间，而在外部项目干系人之间则不明显，因为文化差异不涉及外部项目干系人 C、能影响工作速度、决策过程及未经充分规则就采取行动的冲动 D、通常不会给组织带来冲突和压力。所以，它不会影响项目团队中的专业人员的绩效及他们实现项目目标的能力
第6题
A、干系人登记册、干系人管理策略、事业环境因素、组织过程资产 B、干系人需求、项目范围说明书、项目预算、项目进度计划 C、组织结构、干系人分析、项目管理计划、沟通障碍 D、干系人管理策略、RAM、WBS、行政程序
第7题
A、识别干系人，规划沟通，发布信息，管理干系人期望和报告绩效 B、规划沟通，规划应对，报告进展，发布信息和管理干系人 C、规划沟通，分析干系人要求，发布信息，安排报告时间和报告项目结束 D、识别干系人，发布信息，报告变更，更新项目文档和验收项目可交付成果
第8题
A、在项目的早期，项目组必须要确定发起人和干系人，让他们尽早参与到项目中去，并且要求他们的始终关注项目 B、项目组无需定期向干系人发送项目的进展报告 C、项目的成败的关键是：发起人和干系人是否有能力想项目提供资源，以及他们的积极性 D、在里程碑评审时，需邀请关键干系人参加，讨论项目的紧张状况，确认项目在词时间点上已经达到预期目标
