施鞋服务正确项是()
A、A.为客人拆掉拖鞋的馐并摆放在易于穿着的位置
B、B.协助客人将更换下来的鞋放入一次性鞋袋内
C、C.妥善存放在不妨碍安全和客人休息的地方
D、D.全对
A、A.为客人拆掉拖鞋的馐并摆放在易于穿着的位置
B、B.协助客人将更换下来的鞋放入一次性鞋袋内
C、C.妥善存放在不妨碍安全和客人休息的地方
D、D.全对
A、评价项是对服务质量特性的描述 B、评价项可以通过直接测量来评价,或者通过测量它们的结果来间接进行评价 C、服务可靠性可以通过测量稳定性、连续性等项来进行评价 D、服务质量可以通过综合测量服务质量的各类特性(项)来进行评价。这些度量描述了服务在特定环境条件中所展现的各方面特征,及服务在供方、需方交互活动中的功能实现,这些特征和功能 E、以上都对
A、是与某个单个客户组签订的协议,涵盖了这些客户使用的所有服务 B、为单一客户描述某一服务的协议 C、是涵盖了在多级SLA结构中与服务有关的问题 D、为使用某项服务的所有客户描述该项服务协议