【单选题】
为确保客户电子银行服务体验,柜员应保证电子银行个人服务大额跨行转账差错交易及时处理,柜员至少应于每日()及营业结束前查询并处理电子银行渠道发起的大额跨行转账异常交易。
A、10:30
B、11:00
C、11:30
D、12:00
A、10:30
B、11:00
C、11:30
D、12:00
A、A.受理客户开通、修改、关闭兴业银行电子银行功能、安全认证手段的业务申请,审核申请材料,快捷、准确办理业务 B、B.根据客户实际情况,适时主动向客户介绍兴业银行电子银行相关产品功能和安全措施 C、C.严格履行兴业银行有关电子银行服务安全的柜面操作规定,提示客户电子银行登录使用安全注意事项 D、D.应根据客户实际情况,适时主动推介兴业银行电子银行服务
A、电子银行体验区环境是否整洁,服务是否规范到位 B、电子银行体验设备用户配置、管理是否规范,是否需要进行软硬件升级,有无安全隐患 C、电子银行体验设备数量能否满足营业厅业务发展需要,是否需要补充采购 D、其他需要关注、跟踪的问题