【多选题】
查勘定损员的本职工作对保险公司车险理赔流程的影响有()。
A、影响案件处理时效
B、影响客户满意度
C、影响客户及公司利益
D、影响理赔流程的顺畅性
A、影响案件处理时效
B、影响客户满意度
C、影响客户及公司利益
D、影响理赔流程的顺畅性
A、没有及时与客户取得联系,延误查勘现场时机 B、会导致资料收集不全,无法核实事故责任及保险责任 C、查勘环节没有收集客户信息及相关资料,案件无法进入小额快速通道,影响理赔时效 D、查勘环节对整个理赔流程影响不大
A、A.核损员可以修改定损员的估价 B、B.核损员不能修改定损员的估价,而是填入核损价格 C、C.核损员可以对定损员的工作质量评分 D、D.核损员可与定损员协商估价,然后填入协商后的估价
A、在公司间转换工作对保险管理人员是不道德的 B、保险管理人员应该勤勉尽责,在保证公司经营合法性前提下,努力提高公司的营运效果和效率 C、保险管理人员必须具有合格的就业资格 D、保险管理人员应建立健全公司的内部控制制度,保证相关法律法规在公司内部得到执行